新加坡旅游管理学院旅游专业的具体介绍

发布时间：2015-04-02来源：查字典留学网

新加坡旅游管理学院旅游专业的具体介绍

新加坡旅游管理学院成立于1987年，目前是新加坡国内唯一的隶属于新加坡全国旅行社协会独资拥有的附属机构。新加坡旅游管理学院的组织宗旨是提升专业水准，服务以及旅游业的效率。除了提供培训于旅游业者，新加坡旅游管理 学院也活跃于提供旅游课程以及培训于新加坡民众。 这个课程适于有意加入公共或私人旅游企业的学员。课程由旅游资深从业人员设计，并由这个领域中的专家授课。这就保证了课程内容与行业操作的紧密结合和时效性，提高了毕业生的竞争力。毕业生能掌握丰富的知识和能力，这些都是在旅游业、酒店住宿业或其他服务行业中必不可少的技能要求。

课程大纲

WSQ 酒店与住宿服务证书

与宾客交流

工作安全

为宾客提供保安

处理宾客入住

处理宾客退房

维系宾客关系

促进旅游业

处理机票购买与预定 - 额外科目

WSQ 旅游大专文凭

发展以及贯彻经营策略

遵守法律规定

制定并实施预算

管理培训

聘请员工

评估员工

处理终止、解雇以及辞职事件

进行情势分析

开发营销策略

管理购买以及接收的程序

销售最优化

管理服务操作(SETA)

管理节目呈现

管理访客服务

教学方法：

在教学过程中会提供给学生一系列讲座、讨论、展示、案例分析、实际应用、考试和评估。

旅游业的就业机会：

这是一个庞大而多样化的行业，它提供了一系列的岗位，从旅游机构到旅游景点或跨国公司。学生可选择各种管理岗位，无论是在景点、旅馆、宾馆、会展管理、航空、俱乐部还是在政府旅游部门。