新西兰有许多提供通讯服务的公司。所有公司都提供各种不同的收费标准，但通常因打往的国家、交谈时间长短和拨打频率而不同。专家建议你在选择适合的电话公司之前多做比较。
新西兰最大的两家公司是Telecom电讯公司和Telstra Clear电讯公司。
当你刚搬入住房时，该房很可能已经备有一只电话。如果没有的话，你可以向新西兰电信公司(Telecom)租用或至零售商店购买。电话公司一般能够在两三天内为你接通电话线。请打123免费电话向新西兰电信公司询问有关电话连接事宜。
由于系统可能不同，海外购买的电话可能无法在新西兰使用。
新西兰大多数的公共电话由新西兰电信公司经营。你可以使用硬币、信用卡或电话卡付费。你可以在邮局、书店或是超级市场购买不同面值的电话卡。拨打111紧急电话或新西兰电信公司123服务电话则为免费。
所有新西兰的电话号码都是七位数字(手提电话可能不同如果你打国内长途电话，你需要先拨0和区号。电话簿备有所有新西兰的地区号码以及打国际长途电话的说明。免费电话号码以0800开端。
新西兰电信公司免费提供电话簿。每一个地区都拥有自己的电话簿。白页电话簿(white pages)提供紧急电话号码、拨打长途电话的步骤、政府机构联络详情(蓝页)，以及当地住宅和商业用户的联络详情。黄页电话簿(yellow pages)提供公司和服务机构的联络详情，以及紧急服务电话号码和处理紧急事件指南。