每年办理出入境业务的市民在增加，但仅有滨湖一个办理处且距离市区较远。为了给市民提供方便，合肥警方透露，出入境业务将在市区各户政办理窗口设置办事点，相关的工作人员正在接受培训。
12月11日下午，合肥市公安局副局长桂龙携交警支队、治安支队、出入境支队、法制支队负责人，就道路交通管理以及户政管理、出入境业务，前往12345市长热线办公室，解答市民相关的问题。
将在市区设置出入境办理点
市民：办理出入境业务本来在市区，现在搬迁到了要素大市场，办理业务并不是很方便，能否在市区设置办理点?
合肥市公安局副局长桂龙：以前出入境业务在市区，市民前来办理业务，停车比较困难，也容易造成道路的拥挤，后来决定搬到滨湖的要素大市场。但是综合考虑，未来将在市区各户政大厅设置办理点，比如包河行政服务中心的户政中心;经开区户政中心等，方便市民就近办理业务。目前相关的工作人员正在接受培训，培训结束后很快就能实现。
合肥滨湖要素大市场出入境管理局窗口，办理需携带个人身份证(户口本不是必带证件) 。
留学美国，回国如何办理户口？
市民：儿子在1990年就去了美国留学，在人口普查的时候注销了户口，但是儿子一直没有取得美国国籍，想重新办理户口，该怎么办?
市公安局治安支队户政处副处长阮莉：2003年以前出国留学必须注销户口，如果未加入其它国家的国籍，未办理永久居住权，已经回国定居可以凭护照办理户口。如果已拿到绿卡，需要到侨办办理，不需要通过公安局办理。另外须本人亲自办理。
人在外地，如何办理赴台手续?
市民：户口在合肥，人在上海读书，2016年应邀到台湾做访问学者，也已经拿到了上海市台办的批文，想咨询一下如何办理赴台手续。
市公安局出入境管理支队柳琦：应邀赴台的，如果有抄送至安徽省台办或省公安厅的，户口在合肥，可以选择在户籍地或工作地办理即可。建议再咨询上海市出入境管理部门。
信号灯能否调整时间？
市民：界首路与义井路交口附近有两所学校，接送孩子的车辆较多，能否调整信号灯时间?由北向东左转弯与由南向北方向行驶的车辆易发生拥堵，建议交警合理调整信号灯的时间。
交警支队设施大队大队长黄勇：交通信号灯的问题将尽快安排人员实地调研，如确实不合理，将及时调整。不过信号灯的设置，是一个比较复杂的过程，需要统计车流量、人流量，综合各方面因素考虑，望市民耐心等待。
收养孩子如何落户？
市民：准备到福利院收养一个孩子，想咨询一下如何落户?
市公安局治安支队户政处副处长阮莉：需要先到民政部门办理收养证，手续合法的可以落户。
下一步将加大摩托车查处力度
市民：合肥市已经禁止摩托车进入一环，上高架等，但是目前仍有不少非法改装的摩托车在路面上跑，存在着比较大的安全隐患。
交警支队秩序科孙超：目前合肥市正在不定期地进行专项行动，下一步将通知各交警大队进一步做好相应的工作，加大查处的力度。
肇事司机迟迟不赔偿怎么办？
市民：2年前曾经出过一起交通事故，对方全责，但是一直没有赔偿。向法院起诉，肇事者迟迟不出面，致使案件无法进展，希望交警部门对肇事车辆进行处理。
交警支队法制大队大队长李正斌：对方迟迟未来处理，可能肇事车辆是报废车辆，本身并不值钱，如果肇事者迟迟不出面，可以请律师到银行和房产局查询对方有无其他财产，然后由法院对肇事者的财产进行判决。